Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo jsme

Provozovatelem e-shopu FOXUM na webových stránkách https://www.foxum.cz/ je:

Jméno a příjmení: Ing. arch. Ivana Buttry
IČO: 74842463
Adresa: Musílkova 967/2, 150 00 Praha 5
E-mail: info@foxum.cz
Telefon: 724 128 344

Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz e-shopu zpracováváme některé osobní údaje zákazníků a návštěvníků webových stránek.

Zpracování osobních údajů se řídí zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR), a souvisejícími právními předpisy.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

2.1 Dotazy a kontaktní formuláře

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu, zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete, zejména jméno, e-mailovou adresu, případně telefonní číslo a obsah vaší zprávy.

Účel zpracování: Vyřízení dotazu, komunikace se zákazníkem a případná příprava objednávky.

Právní základ: Jednání o uzavření smlouvy na žádost zákazníka podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, případně oprávněný zájem na vyřízení dotazu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Doba uchovávání: Po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu a následně zpravidla nejdéle 1 rok od poslední komunikace, pokud nevznikne jiný důvod pro delší uchovávání.

2.2 Objednávky a nákup zboží

Pokud u nás nakoupíte, zpracováváme údaje potřebné k přijetí a vyřízení objednávky, zejména jméno a příjmení, fakturační a doručovací adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo, údaje o objednaném zboží a informace potřebné k doručení a platbě.

Účel zpracování: Vyřízení objednávky, dodání zboží, komunikace o průběhu objednávky, vyřizování reklamací a plnění zákonných povinností.

Právní základ: Plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a plnění právních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, zejména v oblasti účetnictví a daní.

Doba uchovávání: Po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky a následně po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. Účetní a daňové doklady uchováváme po zákonem stanovenou dobu. Další údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro případné uplatnění nebo obhajobu právních nároků.

2.3 Zasílání obchodních sdělení

Pokud jste naším zákazníkem, můžeme vám za podmínek stanovených právními předpisy zasílat informace o našich vlastních podobných produktech a novinkách, pokud jste takové zasílání při nákupu neodmítli. Ostatním osobám zasíláme obchodní sdělení na základě příslušného souhlasu, pokud je vyžadován.

Právní základ: Zejména § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, případně souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Z odběru obchodních sdělení se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo nás kontaktovat na adrese info@foxum.cz.

3. Kdo má k osobním údajům přístup

Osobní údaje zpřístupňujeme pouze v nezbytném rozsahu poskytovatelům služeb, kteří nám pomáhají provozovat e-shop, vyřizovat objednávky a plnit zákonné povinnosti.

Může se jednat zejména o tyto příjemce:

• Shoptet a.s., IČO 289 35 675, se sídlem Dvořeckého 628/8, 169 00 Praha 6, jako poskytovatele e-shopové platformy.

• Přepravní a doručovací společnosti zajišťující doručení objednávek, zejména Zásilkovna a Balíkovna; podle zvoleného způsobu doručení mohou být využita také výdejní místa a samoobslužné boxy, například AlzaBoxy.

• Poskytovatelé platebních služeb, pokud jsou využíváni při zpracování objednávky.

• Poskytovatelé účetních a daňových služeb, pokud jsou využíváni.

• Poskytovatelé e-mailových služeb a případně služeb pro rozesílání obchodních sdělení.

• Poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů, pokud jsou na e-shopu aktivní a používáme je v souladu s právními předpisy.

Konkrétními příjemci údajů jsou pouze subjekty, jejichž služby skutečně využíváme. Osobní údaje neprodáváme.

Osobní údaje mohou být zpřístupněny také orgánům veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládá zákon.

Případné předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor probíhá pouze za podmínek stanovených GDPR.

4. Jaká máte práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle podmínek stanovených GDPR zejména právo:

• požadovat informace o zpracování svých osobních údajů;

• požadovat přístup ke svým osobním údajům;

• požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů;

• požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky;

• požadovat omezení zpracování;

• získat osobní údaje ve strukturovaném a běžně používaném formátu, pokud jsou splněny podmínky pro jejich přenositelnost;

• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;

• kdykoli odvolat souhlas, pokud zpracování probíhá na jeho základě.

Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů: https://www.uoou.cz/.

S dotazy nebo žádostmi týkajícími se osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu info@foxum.cz nebo na telefonním čísle 724 128 344.

5. Automatizované rozhodování

Osobní údaje nepoužíváme k automatizovanému individuálnímu rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky. Pokud by se způsob zpracování změnil, budeme zákazníky informovat v souladu s právními předpisy.

6. Používání souborů cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které se při návštěvě webových stránek ukládají do vašeho zařízení. Pomáhají zajistit správné fungování e-shopu a podle svého typu mohou sloužit také k měření návštěvnosti nebo personalizaci reklamy.

Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou potřebné pro správné fungování e-shopu, například pro fungování košíku a dalších základních funkcí. Pokud splňují podmínky nezbytnosti podle právních předpisů, nevyžadují souhlas uživatele.

Analytické a statistické cookies

Mohou sloužit k měření návštěvnosti a vyhodnocování používání webových stránek. Cookies, které vyžadují souhlas, používáme až po jeho udělení.

Marketingové cookies

Mohou sloužit k měření účinnosti reklamy a zobrazování personalizovaného reklamního obsahu. Cookies, které vyžadují souhlas, používáme až po jeho udělení.

Konkrétní používané cookies, jejich názvy, poskytovatele a dobu trvání je nutné posuzovat podle skutečného nastavení e-shopu a používaných nástrojů.

Své preference můžete spravovat prostřednictvím cookie lišty, pokud je tato možnost na e-shopu dostupná. Nastavení cookies lze upravit také v internetovém prohlížeči. Zakázání některých cookies může ovlivnit fungování webových stránek.

7. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 27. 10. 2026.

Provozovatel e-shopu FOXUM může tyto zásady aktualizovat, zejména pokud dojde ke změně způsobu zpracování osobních údajů nebo příslušných právních předpisů.